Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
1. Zgłoś reklamację produktu
Wyślij do nas maila z informacją o reklamacji produktu. Wiadomość taka powinna zawierać następujące informacje: Twoje imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu, szczegółowy opis przyczyny reklamacji (najlepiej z załączonymi fotografiami dokumentującymi wadę/usterkę), data zakupu oraz wystąpienia wady/usterki.
2.Odesłanie produktu
Po przyjęciu zgłoszenia reklamacyjnego skontaktujemy się z Tobą, w celu uzgodnienia dogodnego terminu na przyjazd kuriera. Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią dowodu zakupu.
3. Wysyłka
W przypadku wysyłki produktu na własny koszt, produkt należy wysłać na adres:
Galeria PRO
ul. B. Chrobrego 41
64-100 Leszno
Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:
Galeria PRO
ul. B. Chrobrego 41
64-100 Leszno
Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz dowód zakupu.
Uwaga! Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem.
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google